Важливо: Цей напрямок може мати обмеження, пов’язані з розповсюдженням COVID-19, включно з особливими обмеженнями проживання. Перед бронюванням перегляньте національні, місцеві та медичні рекомендації для цього напрямку.

Канкун, Кінтана-Роо, Мексика: всі помешкання

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Готель (4.5 зірки) на пляжі, що пропонує спа; поблизу – Aquaworld (аквапарк)

  • Безплатні повний сніданок, Wi-Fi та автостоянка
Від
10 740 UAH
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
  • Бар готелю
  • Пляж
  • Пляж
  • Бар готелю
1 / 111Бар готелю
8,2Дуже добре
  • Awesome stay

    11 січ., 2021

  • Amazing hotel. High quality of service. High standards and knowledge of customer service…

    18 груд., 2020

Переглянути 835 відгуків

Офіційні норми

Це помешкання повідомляє про дотримання таких санітарних норм: Національні регулювання з відновлення туризку (Мексика) і Safe Travels (WTTC - Міжнародний стандарт).

Розширені заходи безпеки та охорони здоров’я

Помешкання повідомляє про розширені заходи щодо охорони здоров’я й безпеки.
  • Помешкання очищується з використанням дезінфікуючих засобів
  • Персонал використовує засоби індивідуального захисту
  • Помешкання вживає посилених заходів чистоти
  • В основних зонах контакту гостей із персоналом є екран
  • Вживаются заходи щодо забезпечення соціального дистанціювання
  • Пропонуються окремо запаковані харчі
  • Гостям надається безкоштовний антисептик для рук
  • Безкоштовна автостоянка
  • Басейн
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Трансфер з/до аеропорту
  • Тренажерний зал
  • Для некурців
  • Кондиціонер

Особливості помешкання

Головні вигоди

  • Номери для некурців
  • Щоденне прибирання
  • На пляжі
  • 6 ресторани(ів) та 2 бари біля басейну
  • Спа-центр з повним набором послуг
  • Відкритий басейн

Для сімейного відпочинку

  • Дитячий басейн
  • Ігрова кімната
  • Дитячий майданчик на території
  • Послуги няні або догляд за дітьми (за додаткову плату)
  • Ігрова кімната (безкоштовно)
  • Нагляд за дітьми, організація дозвілля для дітей (безкоштовно)

Околиці

  • Готельна зона
  • Aquaworld (аквапарк) — 9 хв пішки
  • Інтерактивний океанаріум у місті Канкун — 28 хв пішки
  • Торговий центр «La Isla» — 32 хв пішки
  • Пляж дельфінів — 38 хв пішки
  • Руїни Ель-Рей — 3,8 км
Наведені нижче послуги і вигоди будуть недоступні з 9 вересня 2020 до 1 березня 2021 (дати можуть змінюватися):
  • Ресторан

Забронюйте це помешкання та отримайте наліпки після перебування в ньому

Нагадуємо: зібравши 10 наліпок, ви отримаєте 1 бонусну* добу

Перевірити наявність номерів

Введіть дати
  • Номер «Делюкс»
  • Номер «Делюкс», 2 двоспальних ліжка, з видом на лагуну (Gold)
  • Номер «Делюкс», 1 ліжко «кінг-сайз», з видом на океан
  • Номер
  • Номер «Делюкс», з видом на лагуну (Family)
  • Двомісний номер «Делюкс», з видом на океан
  • Номер «Делюкс», 1 ліжко «кінг-сайз», з видом на лагуну (Gold)
  • Номер-люкс
  • Номер
  • Номер «Делюкс», 1 ліжко «кінг-сайз» (GOLD-PURE)
  • Номер «Делюкс», 2 двоспальних ліжка (Gold- Pure)
  • Номер

Адреса

  • Готельна зона
  • Aquaworld (аквапарк) — 9 хв пішки
  • Інтерактивний океанаріум у місті Канкун — 28 хв пішки

Околиці

Визначні пам’ятки

  • Готельна зона
  • Aquaworld (аквапарк) — 9 хв пішки
  • Інтерактивний океанаріум у місті Канкун — 28 хв пішки
  • Торговий центр «La Isla» — 32 хв пішки
  • Пляж дельфінів — 38 хв пішки
  • Руїни Ель-Рей — 3,8 км
  • Виставковий комплекс м. Канкун — 5,7 км
  • Пляж Тортуга — 8,7 км
  • Пляж Лангоста — 9,8 км

Як дістатися

  • Канкун, Кінтана-Роо (CUN-Канкун, міжнародний аеропорт) — 25 хв автомобілем
  • Трансфер із/до аеропорту

Найважливіша інформація

Розмір готелю:

  • У цьому готелі 601 номерів
  • У цьому готелі 12 поверхів

Прибуття/від’їзд

  • Час реєстрації 12:00-5:30
  • Час виселення – 12:00
  • Пришвидшена реєстрація/виїзд з готелю

Обмеження, пов’язані з вашою мандрівкою

  • Мексика: тут можуть діяти обмеження для мандрівників у зв’язку з COVID-19, зокрема вимоги щодо самоізоляції.

Додаткові інструкції щодо реєстрації

Гостей зустрічатиме консьєрж або портьє.

Потрібно мати із собою

  • Обов'язкова готівкова або сплачена за допомогою кредитної чи дебетової картки застава
  • Може бути потрібне офіційне посвідчення особи з фотокарткою
  • Мінімальний вік для реєстрації - 18

Діти

  • Плата за перебування до 3 дітей не стягується, якщо вони перебувають у номері батьків чи опікунів і не потребують додаткового спального місця.
  • Догляд за дітьми/дитяча група*
  • Безкоштовний дитячий клуб (для дітей віком від 4 до 12 років)

Домашні улюбленці

  • Перебування з домашніми тваринами заборонено

Інтернет

  • Безкоштовний Wi-Fi у зонах загального користування
  • Безкоштовний Wi-Fi в номерах

Трансфери

  • Трансфер з/до аеропорту цілодобово*

Автостоянка

  • Безкоштовна стоянка для самостійного паркування на території помешкання
  • Безкоштовна стоянка для паркування персоналом на території помешкання
  • Можливості паркування на території помешкання обмежені

Додаткова інформація

  • паління на території заборонено
* Перегляньте примітки, щоб дізнатися про додаткову інформацію або додаткові платежі.

У готелі

Берете з собою дітей?

  • Ігрова кімната (безкоштовно)
  • Нагляд за дітьми, організація дозвілля для дітей (безкоштовно)

Їжа та напої

  • Безкоштовний повний сніданок щодня
  • 6 Ресторани
  • 4 Бари/лаунджі
  • 2 Бари біля басейну
  • 2 Бари у басейні
  • Бар закусок
  • Цілодобове обслуговування номерів

Розваги

  • Шезлонги на пляжі
  • Пляжні парасольки
  • Басейн на вулиці
  • Дитячий басейн
  • Спортзал
  • Теніс на території
  • Спа з повним набором послуг
  • Кімнати зі спа-процедурами
  • Баскетбол на території
  • Уроки пілатесу на території
  • Дитячий майданчик на території
  • Уроки тенісу на території
  • Уроки йоги на території
  • Уроки гри в гольф поблизу
  • Гольф поблизу
  • Пляжні рушники
  • Шезлонги біля басейну
  • Спортзал
  • Парасольки біля басейну
  • ігрова кімната
  • Більярдні столи

Для ділових поїздок

  • Бізнес-центр
  • Приміщення для проведення конференцій
  • Кімнати для нарад
  • Приміщення для проведення конференцій (фути) – 16408
  • Приміщення для проведення конференцій (метри) – 1524
  • Конференц-центр
  • комп'ютер

Послуги

  • Цілодобова стійка реєстрації
  • Послуги консьєржа
  • Допомога з купівлею квитків/екскурсій
  • Послуги хімчистки/пральні
  • Перукарня
  • Сховище для багажу
  • Весільні послуги
  • Багатомовний персонал
  • портьє/коридорний

Вигоди

  • Кількість будівель/веж – 1
  • Ліфт
  • Банкомат
  • Сад
  • Тераса
  • Телевізори у зонах загального користування

Доступ для людей з інвалідністю

  • Ванну кімнату обладнано для людей з обмеженими фізичними можливостями
  • Номери обладнані для інвалідних візків
  • Стійка консьєржа з безбар’єрним доступом
  • Стійка реєстрації з безбар’єрним доступом

Доступні мови

  • Іспанська
  • Англійська

У номері

Домашній затишок

  • Кімнатний кондиціонер (кондиціонер)
  • Кавоварка/чайник
  • Банні халати
  • Капці
  • Праска/прасувальна дошка

Добре висипайтеся

  • Затемнені завіси
  • Прибирання номера перед сном
  • Постіль преміум-класу

Для вашого відпочинку

  • Приватна спа-ванна
  • Індивідуально декорований
  • Індивідуально вмебльований
  • Балкон

Освіжіться

  • Окрема ванна кімната
  • Тільки душова кабінка
  • Безкоштовні засоби особистої гігієни
  • Фен

Для вашого дозвілля

  • LCD-телевізор
  • Супутникове телебачення

Залишайтесь на зв’язку

  • Письмовий стіл
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Телефон

Їжа та напої

  • Безкоштовна вода в пляшках

Додатково

  • Щоденне прибирання
  • Сейф у номері (вміщує ноутбук)
  • З’єднані/суміжні номери

Спеціальні послуги

"Усе враховано"

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive має доступні тарифи «усе враховано». Ці тарифи вищі, бо до вартості номера входять їжа та напої (можуть діяти обмеження).
Чайові та податки
Чайові й податки входять у плату. Приймаються додаткові чайові, які відвідувачі хочуть сплатити за власним бажанням.
Страви та напої
  • У вартість входять всі страви, закуски та напої зі "шведського столу" та на замовленням
  • Надається цілодобове обслуговування номерів
  • Міні-бар у номері (безкоштовні напої)

Розваги та обладнання/оснащення
У вартість входить плата за доступ до всіх послуг і розваг на території готелю, а також за використання місць та оснащення для відпочинку в готелі.

Доступні такі послуги та розваги на суходолі:
  • Фітнес-центр
  • Теніс
  • Уроки тенісу
  • Волейбол

Доступні такі уроки/заняття/ігри:
  • Аеробіка
  • Уроки танців
  • Мовні курси
  • Заняття з водного фітнесу

Дитячий клуб
  • Розваги під наглядом для дітей від 4- до 12 -річного віку

Не включено
  • Перевезення з аеропорту
  • Догляд за дітьми
  • Послуги пральні/хімчистки
  • Послуги спа-центрів/салонів краси
  • Перевезення до місць відпочинку поза помешканням

Курорт

The Rock Spa має 19 кімнат(и) для процедур (зокрема, кімнати для пар) і зони проведення процедур просто неба. Послуги включають процедури з догляду за обличчям, процедури з догляду за тілом та манікюр та педикюр.

Харчування

The Market - Цей ресторан-буфет спеціалізується на такому: міжнародна кухня, - і пропонує сніданок, обід та вечерю.

Frida. У ресторані (мексиканська кухня) для вас - обід та вечеря. Працює щоденно

Ciao - Цей ресторані спеціалізується на такому: італійська кухня, - і пропонує сніданок та вечерю. Працює щоденно

Zen - Цей ресторані спеціалізується на такому: азіатська кухня, та пропонує лише вечеря. Працює щоденно

Ipanema - Цей стейкхаусі спеціалізується на такому: міжнародна кухня, і пропонує лише вечеря. Працює щоденно

Додаткова інформація

Альтернативні назви

  • All Inclusive Hard Rock Hotel
  • Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
  • Hard Rock Cancun Inclusive in
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
  • Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel All Inclusive
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock All Inclusive
  • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
  • All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun
  • Cancun Hard Rock Hotel
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel Cancun
  • Hard Rock All Inclusive
  • Hard Rock Hotel All Inclusive
  • Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Додаткові вигоди

Послуги няні доступні за додаткову плату

Трансфер з/до аеропорту пропонується за додаткову плату 60 USD за особу (в один кінець)

Політика

Ви можете отримати суміжні/сусідні номери, зателефонувавши в готель за номером, вказаним у підтвердженні бронювання (залежить від доступності).

Перебувати в номерах дозволено лише зареєстрованим гостям.

Помешкання має сенсор диму, тож гості можуть відпочивати спокійно і без турбот.

У цьому помешканні впроваджено додаткові заходи санітарно-гігієнічної обробки приміщень та заходи безпеки гостей.

Помешкання оброблене дезінфекційним засобом; контактні поверхні оброблено дезінфекційним розчином після виїзду кожного гостя; прання постільної білизни і рушників проводиться при температурі щонайменше 60°C; помешкання пломбовано після прибирання.

Соціальне дистанціювання; працівники помешкання носять індивідуальні засоби захисту; в основних контактних зонах встановлено акрилові екрани між працівниками і гостями помешкання; регулярне вимірювання температури тіла працівників помешкання; послуга вимірювання температури тіла доступна для гостей; дезінфекційні засоби для рук для гостей; безконтактна оплата послуг; безконтактне обслуговування номерів; маски обов'язкові в зонах загального доступу; деякі послуги і вигоди потрібно забронювати заздалегідь.

Впроваджено покращену систему харчування.

Індивідуально упаковані страви можна замовити для обслуговування в номері.

Помешкання засвідчує, що дотримується таких стандартів санітарної обробки, як Національні регулювання з відновлення туризку (Мексика).

Це помешкання свідчить про дотримання таких санітарно-гігієнічних норм: Ecolab (незалежна міжнародна експертна організація) і Safe Travels (WTTC - Міжнародний стандарт).

Щоб замовити трансфер, гостям доведеться зателефонувати в готель за номером, вказаним у підтвердженні бронювання.

Це помешкання приймає кредитні картки та дебетові картки; готівкою заплатити не можна.

Ми врахували всі додаткові збори, про які нам повідомило це помешкання. Незважаючи на це, збори можуть варіюватися, наприклад, залежно від тривалості вашого перебування чи номера, який ви забронювали.

Запитання й відповіді

  • Так, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive пропонує номери за поворотними тарифами на нашому сайті, які ви можете скасувати за кілька днів перед приїздом. Радимо ознайомитися з політикою скасування цього помешкання.
  • Адміністрація цього помешкання підтверджує, що помешкання обробляється дезінфекційним засобом. Крім того, гостям надаються дезінфекційні засоби для рук, вживаються заходи для забезпечення соціального дистанціювання, працівники помешкання носять індивідуальні засоби захисту. Зауважте, що ця інформація була надана нашими партнерами.
  • Так, тут доступне безкоштовне самостійне паркування та паркування персоналом готелю. Кількість місць для паркування може бути обмеженою.
  • Так, тут є відкритий басейн та дитячий басейн.
  • На жаль, перебувати тут із домашніми тваринами не можна.
  • Початок реєстрації: 12:00; кінець реєстрації: 5:30. Час виселення: 12:00. Доступні пришвидшена реєстрація і пришвидшений виїзд.
  • Так, тут є ресторани (6), де на вас чекає міжнародна кухня. Поблизу є такі ресторани, як Gustino Italian Grill (3 хв. пішки), La Capilla Argentina (6 хв. пішки) та Puerto Madero (9 хв. пішки).
  • Так, трансфер із/до аеропорту доступний. Він коштує 60 USD за особу в один кінець.
  • Ні, у цьому готелі немає казино, але поблизу розташовані PlayCity Casino (14 хв. їзди) та Казино "Royal Yak Casino and Sports Book" (16 хв. їзди).
  • Місця, які варто відвідати: Aquaworld (аквапарк) (9 хв. пішки) та Інтерактивний океанаріум у місті Канкун (2,4 км), а також Торговий центр «La Isla» (2,6 км) та Пляж дельфінів (3,2 км).
8,2Дуже добре
  • 10,0Винятково

    Waooooo

    Everything was perfect,excellent customer service!! Thanks for everything!

    Aura, 2 -денна сімейна мандрівка, 20 лист., 2020

    Дійсний відгук користувача Hotels.com

  • 4,0Задовільно

    Hard Rock terrible service. Do not stay here.

    1. asked for early checkin 1 ot 2pm. Didn't happen 2. Parking for the hotel was quite a distance from entrance 3. Zeta hit Monday night. All day the pool was open but no alcohol was allowed all day, why? also limited menu 4. No dinner service in the restaurants so ham sandwiches were provided. A cut of roast and sides was provided to rooms after about 9pm. Why so late? 5. Upon checkout 10/27, it was raining pretty hard. Front valet said they had no vehicles to take you to the parking lot. They had them at other times. They also said they had NO umbrellas available. They offered a towel. We got soaked. 6. I had a $100 Hard Rock gift card. I tried to use it to be applied to the bill. They would not do it, said it was only good for The Rock Shop and meals (how can you pay for meals when it's all inclusive?). I had a $64 charge from The Rock Shop but he refused to apply that too. I told him I would write a complaint but he didn't care. 7. You will be foolish to stay here, as they don't really seem to care about their customers. 8. Half the elevators didn't even work.

    Bruce, 1 -денна мандрівка, 26 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Hotels.com

  • 10,0Винятково

    uch more than expected.

    100% awesome.

    steven, 2 -денна сімейна мандрівка, 15 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Hotels.com

  • 10,0Винятково

    I love everything about this resort I’m from Miami and whenever I go back to Mexico I will go back the best resort I been to food was great customer service was the best I ever had

    2 -денна романтична відпустка, 14 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 10,0Винятково

    Service was amazing!! Beds are very comfortable and everything was extremely clean and being clean constantly.

    Michelle, 2 -денна сімейна мандрівка, 10 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 2,0Погано

    No enough stuff very poor service, rooms not clean, no enough food.

    SehmedinGolubov, 5 -денна сімейна мандрівка, 5 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 4,0Задовільно

    I booked 5 rooms for 1-night as the tropical storm forced us out of our Villa in Tulum. We were in a panic to book a place and this hotel’s pictures looked amazing and the Hard Rock is known for a younger crowd. Upon entering the lobby, i am confused as it isn’t clear where to check in. I walk over to one desk and instantly am being yelled at to wait elsewhere while another group was being checked in. Again, yelled at. Once finally helped, the next receptionist was quite rude and seemed overwhelmed by the amount of people in my group. But again, i had 5 separate rooms booked so it would have helped if the experience was less frantic and honestly rude. We instantly felt unwelcome to the hotel as there was no hospitality from the moment we entered the building. Aside from the check-in experience, every single other employee at this hotel was beyond kind and went out of their way to make our stay amazing. I’d recommend the hotel management provide more training to the check-in experience as it was a horrible experience. I do not think i will be coming back to this hotel nor recommend it as there are tons of hotels in the area.

    Tim, 1 -денна мандрівка з друзями, 4 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 10,0Винятково

    Very clean & keeping up with covid policies & procedures.

    Amy, 2 -денна сімейна мандрівка, 3 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 6,0Добре

    Good staff and beautiful hotel but need some repairs, water leaking in some areas. The major problem was at the room with the lights, the card switch light control was damaged and with the humidity produced by the jacuzzi the ligths went out several times; the staff response was quick but did not fix the problem completely; result: the 2 nights using the jacuzzi at the dark. My overall rating 3.8/5. I have been in better hotels for less price

    Jorge, 2 -денна сімейна мандрівка, 2 жовт., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

  • 8,0Дуже добре

    Facility was quite clean, great service, great food/drinks, beautiful scenery. Only downside were the incessant timeshare salesmen pushing you to commit $50,000 for a lifetime of vacations.

    6 -денна сімейна мандрівка, 27 вер., 2020

    Дійсний відгук користувача Expedia

Переглянути 835 відгуків